Die ganze Welt der Düfte			Duftmarketing Markt der Zukunft 70% der mensch- lichen Gefühlswelt werden von Gerüch- en bestimmt. Da liegt die Frage auf der Hand, wie sich diese unmittelbare Wirkung auch wirtschaftlich nutzen lässt. Ein Unternehmen, das sich dieser Frage seit 1998 widmet, ist REIMA AirConcept. Das Zwickauer Un- ternehmen unter Leitung von Gründer Jens E. Reißmann entwickelt und ver- treibt Dufte und Beduftungsgeräte für die verschiedensten Anwendungen von Büroräumen über pflegerische Einricht- ungen bis hin zu Einzelhandelsge- schäften. Besondere Beachtung fand die neueste Entwicklung, ein Neuwagenduft" für Gebrauchtfahr- zeuge. Hiermit ist es erstmals gelungen, zwei Arbeitsgänge zu kombinieren: der Neuwagenduft ent- hält einen Geruchs- absorber, ein Zink- rezinolat, der Fett, Nikotin und Urin- geruch und die individuellen Gerüche des Vorbesitzers elimiert, sowie einen angenehmen Duft, der den Wagen frisch, sauber und ungebraucht er- scheinen lässt. Während Duftmarke- ting in den USA und Japan längst mit großem Erfolg einge- setzt werden, steht der Markt in Europa noch am Anfang. Dabei sind die Er- gebnisse deutlich: so erhöht sich die Ver- weildauer der Kunden im Verkaufsraum um 15,9% und die Kaufbereitschaft um 14,8%. Impulskäufe, deutlicher Indikator für unbewusste, un- geplante Ursache-Wirkung-Prozesse, konnten nachweislich um 6% gesteigert werden!
Individuelle Duftkonzepte für Unternehmen und Einrichtungen wirken messbar umsatzsteigernd
Wer hat eine Szene wie diese nicht schon einmal erlebt? Ein plötzlich auftauchender Duft ruft Kindheitserinnerungen hervor, bildhafter und stärker als jedes Foto. Der Grund: Unser Geruchssinn ist unmittelbarer und unbestechlicher als Sehvermögen und Gehör Bevor wir etwas sehen oder hören, haben wir es in der Regel bereits gerochen. Doch während Auge und Ohr von den Marketingfachleuten mit ungeheurem Aufwand umschmeichelt und verführt werden, um den Absatz von Produkten zu steigern, wurde die Kunden-Nase bisher vernachlässigt. Dabei haben Untersuchungen ergeben, dass ein wohltuender Duft in Supermarkt, Geschäftshaus, Bank oder Showroom erstaunliche Ergebnisse erzielt.
Bei der Wahrnehm- ung eines Geruches absorbiert die men- schliche Nase win- zige Duftmoleküle. 20 Millionen Geruchs-Nervenzellen wandeln diesen Duft in ein elektrisches Signal um und bewirken eine sofortige Reak- tion im Gehirn, da sie mit der innersten	Schaltzentrale, dem limbischen System, in Verbindung stehen. Je nach Dufterinner- ung schüttet das Gehirn mehr oder weniger Hormone aus, regt Drüsen und innere Organe an. Die hervorgerufenen Gefühle drücken sich physisch aus: sie senken oder erhöhen	den Blutdruck, lassen das Herz langsamer oder schneller schlagen. Diese un- mittelbare Wirkungs- weise von Duftwahr- nehmungen unter- scheidet sich von der visuellen und akust- ischen Reizwahr- nehmung durch ihre absolute Unbestech- lichkeit.

Positive Düfte für Möbelhaus, Zahnarztpraxis oder Gebrauchtwagen Ein einfacher Raum- duft im Einzel- handelsgeschäft schafft nicht nur ein neues Einkaufser- lebnis, sondern ver- setzt den Kunden in eine positive Stimm- ung entspannt, er- höht die Verweil- dauer und letztlich den Umsatz. Ähnlich monetär messbar ist die positive Wirkung auf die Produktivität von Mitarbeitern. So bedeutet die häufig schlechte Raumluft in engen Büros eine erhebliche Leistung- seinschränkungen. Ein natürlicher Wald- duft oder ein trop- isches Fruchtaroma dagegen sorgen un- bewusst für positive Assoziationen mit Natur und Urlaub. Wohlbefinden, Leis- tungsfähigkeit und Kreativität steigen deutlich. Produktionsbedingte Eigengerüche durch verwendete Mater- ialien wie Holz, Kunststoffe oder Klebstoffe z.B. in dem Showroom eines Möbelhauses lassen sich abbauen und durch eine ange- nehme Duftkompo- sition, die mit der Werbeaussage einer Möbellinie korres- pondiert, ersetzen. Das Produkt wird durch assoziative Botschaften in seinem Image noch akzentuiert. Die Anwendungs- möglichkeiten sind fast endlos. So ist der Einsatz von positiv besetzten Duften in Gastro- nomie und Hotellerie denkbar, aber auch die Nutzung im medizinisch-pfleger- ischen Bereich. Ins- besondere an Stellen, an denen negative, ja sogar angstbesetzte Ge- rüche für eine At- mosphäre des Un- wohlseins sorgen, können olfaktori- sche Raumprofile Erhebliches bewirken.			objektive Wirkung einzelner Düfte zu- nutze: Lavendel und Vanille wirken beruh- igend und ausgleich- end, Fruchtaroma stimmungsaufhellend und Minze erfrischend und belebend. Ob Wahl des opti- malen Duftes und Gerätes oder die Umsetzung eines kompletten Duft- konzeptes bis hin zur Realisierung eines Corporate ldentity-Duftes - Beratung hat bei RElMA oberste Priorität. Die Spezi- alisten für kreative Duft-Marketing-Konzepte haben man- chmal auch ebenso einfache wie geniale Werbeideen, z.B. eine Duftkarte für Kunden und Partner zum Weihnachtsfest. REIMA AirConcept konnte in den letzten vier Jahren bereits in zahlreichen fällen um- satzsteigernde Mark- eting-Konzepte um- setzen, Innovatives, unternehmerisches Denken und ein deu- tlicher Erfolg haben dem Unternehmen bereits die Nomi- nierung für die Preise "Gründer des Jahres 2001" und "Marke- ting-Auszeichnung Ostdeutschland 2001" beschert. Für die Zukunft erwartet Jens E. Reißmann dank vermehrter Sensibilisierung für das Thema weitere erhebliche Entwick- lungschancen. REIMA AirConcept Liebigstraße 15 08056 Zwickau Tel.: 03 75 / 270 888 0 Fax: 03 75 / 270 888 90 Internet: www.duftmarketing.de E-Mail: info@duftmarketing.de
	Beispiele: angenehme Meeres- oder Baum- blütendüfte für Zahn- arztpraxen oder Pflegeheime. REIMA AirConcept bietet eine breite Palette von über 200 verschiedenen Desig- nerparfums, Frucht-, Blumen-, Holz-, Leder- und Spezial- düften. Aber auch der gezielte Einsatz von Lehensmitteldüften, z.B. der herrliche Geruch von frisch gebrühtem Kaffee, warmen Brötchen oder frisch geback- enen Weihnachts- plätzchen, bietet un- zählige Einsatzmög- lichkeiten. Alle Düfte sind rein und natur- identisch und werden kontinuierlich auf Allergie-, Haut- und Geruchsverträglichkeit hin getestet. Die Duftgruppen erschei- nen unter den Markennamen reimarom, reimair, oder reimador. Ein Großteil der Düfte enthalten den bereits erwähnten Geruchs- absorber, der zum Teil auch antibakteriell wirkt und bis zu 500C hitzebeständig ist.	Qualitätsgarantie für Geräte und Düfte Das Duftangebot wird ergänzt durch Be- duftungsgeräte nam- hafter Hersteller. Sie zeichnen sich aus durch eine dauer- hafte Konstruktion, einen geringen In- standhaltungsaufwand und eine optimale Funktionszuverlässig- keit. Die hohe Quali- tätsgarantie gilt für individuelle Kleingeräte wie den Aerosol Dispenser ebenso wie für Großmodule, die in industriellen Klima- anlagen zum Einsatz kommen. Die Geräte lassen sich individuell bestücken und zeitlich programmieren, z.B. auf Betrieb während der Geschäfts- stunden. Neueste Produktidee von Geschäftsführer Jens E. Reißmann ist therapeutisches Spiel- zeug, die sogenann- ten ScenToys. So gibt es bereits den pat- entrechtlich ge- schützten Lavendy-, Vanilly-. Fruity- oder Minzvbär. Sie machen sich die